CTW針對電子商務模式提供一站式服務，解決線上線下全通路物流問題! 讓客戶能夠無後顧之憂，全心專注於銷售本業。

CTW完整對接客戶(品牌)購物車系統或ERP，利用EDI機制自動交換訂單資訊，大幅縮短從收到訂單到開始揀貨作業之所需時間，兼具正確性與時效性。同時，透過AI數據分析訂單類型，自動配置效率最高之揀貨系統進行作業，並導入自動化設備增加產能，達到彈性應對年節假期、離尖峰單量之差異。而繁雜之退貨處理也以系統化流程管制退回貨品驗收狀態，正確並即時回覆品牌主退貨訂單明細，讓品牌主處理退款更具效率及正確性，提升客戶服務品質。

關於電子商務最後一哩路的解決方案，可支援宅配及所有超商體系店取之選項，CTW已與各大宅配業者及四大超商物流體系完成資訊串接，可以即時取號列印托運單，讓現場於包裝時隨印隨貼，減少作業錯誤的機率，維持高度作業品質。同時，也提供品牌主客製化的貨況追蹤網頁，不論是超商訂單或宅配訂單，皆可同時於此查詢貨況。CTW也提供發貨簡訊服務，可以選擇在特定時間點，例如發貨離倉、貨到超商等，發出簡訊通知消費者，以提升品牌附加價值。

CTW自行開發的OMS(訂單管理系統)提供客戶線上下單、異常案件溝通處理、即時查詢貨況、檢視流通加工進度及每日庫存報表、安全庫存管理等功能。將訂單狀態透明即時於雲端呈現，也可在平台直接溝通指示，減少Email來回詢問，增加多方間的作業效率。

除了物流之外，針對超商、宅配代收貨款之金流服務，CTW也會定期統整帳表及匯款作業，省去品牌主勾稽物流及金流資訊的作業時間。

不僅國內配送，也提供以台灣為發貨中心，接收海外下單，出貨至港、澳地區之宅配服務。更於2021年起，CTW成立新加坡第三方物流子公司 CTW&CSG LOGISITCS PTE. LTD. 提供新加坡內需及發至東南亞國家的跨國電子商務物流解決方案。