今年全球在Covid-19的動盪下，造成全球各地的陸海空運輸供應鏈斷鏈，CTW的供應鏈服務團隊對疫情可能會對全球供應鏈造成的問題做足準備，針對各種問題提供相對應的解決方案給客戶，結合遠端作業、異地備份及彈性人員調度等BCP計畫，提供客戶穩定持續不斷鏈的供應鏈服務。
因受疫情影響導致許多國家和城市的停工與封城，嚴重影響國際間的物流與供應鏈運作。科思創為感謝CTW於疫情期間，不僅維持台灣地區作業順暢，更支援其他受疫情影響重大的影響國家例如中國、印度等地區之供應鏈作業，並積極投入協助新作業系統的建立，特別頒發感謝狀予以表揚。
CTW提供的供應鏈控制塔(Supply Chain Control Tower)服務，包含國際海空運規劃與路線排程，各項供應鏈作業支援服務，以及決策及稽核管理等功能，且可針對未來狀況預測與警示，提供全方位整合服務。
未來，CTW將繼續強化BCP規劃，優化供應鏈與服務品質。此外CTW也會持續推廣與落實ESG理念，期許為客戶提供服務價值的同時，希望也能為環境與社會帶來正面的影響，實現公司” 報答社會、報答地球；關懷人道、關懷和平”的經營理念。
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